Unannehmlichkeiten bei der Nutzung
Sagen Sie uns, was beim Suchen oder Kaufen eines Produkts oder bei der Installation der eSIM schwierig oder verwirrend war.
Serviceverbesserung vorschlagen
Helfen Sie mit, TripTok besser zu machen
Sagen Sie uns, was bei der Nutzung unpraktisch war oder welche Funktionen Sie benötigen. Ihr Feedback nutzen wir zur Verbesserung unseres Service.
Unter allen, die einen Vorschlag senden, verlosen wir eine Auslands-eSIM als Geschenk.
Als Dank für Ihr Feedback
Wenn gute Ideen zusammenkommen, wird die nächste Reise noch schöner
Unter allen, die einen Vorschlag senden, verlosen wir eine Auslands-eSIM als Geschenk.
Das Geschenk wird an per Los ausgewählte Personen vergeben. Die Gewinnbenachrichtigung senden wir an die angegebene E-Mail-Adresse.
Diese Meinungen interessieren uns
Kleine Unannehmlichkeiten und neue Ideen sind willkommen
Teilen Sie uns gern mit, was Ihnen bei der Nutzung von TripTok aufgefallen ist. Konkrete Erfahrungen helfen uns, den Service zu verbessern.
Gewünschte Funktionen
Schlagen Sie Funktionen oder neue Services vor, die Ihre Reisevorbereitung mit TripTok erleichtern würden.
Besser verständliche Hinweise
Nennen Sie uns fehlende Erklärungen, schwer verständliche Bildschirme oder Formulierungen. Auch kleine Vorschläge sind willkommen.
Serviceverbesserung vorschlagen
So teilen Sie Ihre Meinung
- 01
Erzählen Sie von Ihrer Erfahrung
Beschreiben Sie, auf welchem Bildschirm was unpraktisch war und wie es verbessert werden sollte.
- 02
TripTok prüft Ihr Feedback
Wir prüfen Ihre Vorschläge und nutzen sie zur Verbesserung unseres Service.
- 03
Chance auf ein Auslands-eSIM-Geschenk
Unter allen, die uns Vorschläge senden, verlosen wir Auslands-eSIMs als Geschenk.
Benötigen Sie Hilfe bei Bestellung oder Aktivierung? Zum Kundenservice
Häufige Fragen
Welche Inhalte kann ich senden?
Senden Sie uns gern frei Ihre Meinung zum Service, z. B. was bei der Nutzung unpraktisch war, welche Funktionen Sie brauchen oder welche Hinweise verständlicher sein sollten.
Erhalten alle ein Geschenk, wenn sie einen Vorschlag senden?
Auslands-eSIMs erhalten diejenigen, die unter den Einsendern von Vorschlägen ausgelost werden. Es ist kein Geschenk für alle Teilnehmenden.
Kann ich hier auch Probleme mit Bestellungen oder Aktivierung melden?
Bei Fragen, bei denen Sie Hilfe benötigen, z. B. zur Bestellprüfung oder bei Aktivierungsfehlern, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Diese Seite ist für Meinungen zur Verbesserung des Service gedacht.