Común
Quitar el bloqueo de operador (country lock)
Cómo quitar el bloqueo de operador (country lock) para usar una eSIM en el extranjero
Información sobre el bloqueo de operador (country lock)
- 1.El bloqueo de operador (country lock) restringe el uso del teléfono solo al país de origen. En iPhone y en teléfonos comprados en el extranjero, debe verificar si el bloqueo de operador está activado.
- 2.[iPhone] Contacte a atención al cliente de Apple: 080-333-4000 (Se requiere la información IMEI al contactar a atención al cliente de Apple. Verifíquela con los métodos siguientes antes de llamar).
- 3.[Android] Contacte a su operador: 114 desde su teléfono
Part 1
Método 1 para verificar el IMEI en iPhone
Step 1.
Ajustes > General > Seleccione “Información”
Seleccione Información en el menú General de la app Ajustes
Step 2.
Verifique “IMEI” en la parte inferior
Desplácese hacia abajo para verificar el número IMEI
Part 2
Método 2 para verificar el IMEI en iPhone
Step 1.
Teléfono > Ingrese “*#06#”
Ingrese *#06# en la app Teléfono
Step 2.
Verifique “IMEI”
Verifique el número IMEI que aparece en pantalla
Si tiene consultas sobre cómo quitar el bloqueo de operador (country lock), comuníquese con atención al cliente.
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