TripTok
Commun

Comment utiliser la carte SIM

Guide pour installer et utiliser votre carte SIM TripTok

À vérifier avant utilisation

  • 1.Remplacez impérativement la carte SIM après votre arrivée à destination. Si vous la remplacez avant le départ, vous ne pourrez plus utiliser vos appels/SMS habituels.
  • 2.Conservez votre carte SIM actuelle en lieu sûr afin de ne pas la perdre.
  • 3.Préparez une broche d’éjection SIM. À défaut, vous pouvez utiliser un trombone.
  • 4.Utilisable uniquement sur les téléphones permettant d’installer une carte SIM. Non compatible avec les appareils eSIM uniquement (sans emplacement SIM).
Part 1

Enregistrer le numéro de série de la carte SIM (ICCID)

Après réception de votre USIM, veuillez d’abord enregistrer son numéro de série via le lien reçu par SMS, e-mail ou notification KakaoTalk

Step 1.

Ouvrez le lien d’enregistrement dans le message d’information

Après votre achat, appuyez sur le lien 'Enregistrement du numéro de série USIM' reçu par SMS, e-mail ou notification KakaoTalk.

Step 2.

Vérifiez le numéro de série (ICCID) de la carte SIM

Trouvez l’ICCID (numéro de série) imprimé sur la carte où est fixée la carte SIM. Il est imprimé à deux endroits au recto de la carte (à l’intérieur du support et au-dessus du code-barres).

Vérifiez le numéro de série (ICCID) de la carte SIM

Step 3.

Prenez une photo ou saisissez-le manuellement

Prenez une photo de la carte pour que le numéro de série soit reconnu automatiquement. Vérifiez que le numéro reconnu correspond à celui de la carte, puis enregistrez-le. Vous pouvez aussi le saisir manuellement.

tip
Si les chiffres sont difficiles à lire, reprenez la photo dans un endroit lumineux.
Prenez une photo ou saisissez-le manuellement

Step 4.

Après l’enregistrement, veuillez attendre l’activation

Une fois l’enregistrement terminé, la préparation de l’activation commence. Nous vous informerons par KakaoTalk lorsque l’activation sera terminée.

Vous devez enregistrer le numéro de série USIM avant votre départ. Le produit sera émis normalement une fois l’enregistrement terminé, et sur place, il vous suffira de remplacer l’USIM pour l’utiliser immédiatement.

Vous n’avez pas reçu le lien d’enregistrement ?

Avec votre numéro de commande, vous pouvez vous enregistrer directement via QR code

Step 1.

Scannez le QR code

Scannez le QR code ci-dessous avec l’appareil photo de votre téléphone pour ouvrir la page d’enregistrement USIM. Vous pouvez aussi saisir directement https://ttok.im/u dans votre navigateur.

Scannez le QR code

Step 2.

Saisissez votre numéro de commande

Saisissez le numéro de commande du site où vous avez acheté l’USIM (Coupang, Naver, etc.). Nous retrouverons votre commande et vous redirigerons vers l’écran d’enregistrement du numéro de série. Selon la commande, une vérification d’identité avec un code reçu par SMS ou e-mail peut être nécessaire.

tip
Vous pouvez trouver votre numéro de commande dans l’historique des commandes du site d’achat.

Si vous avez reçu un lien d’enregistrement par SMS, e-mail ou KakaoTalk, veuillez utiliser ce lien. Cette méthode est prévue si vous n’avez pas reçu le lien ou si vous avez supprimé le message.

Part 2

Remplacer l’USIM

Retirez votre SIM actuelle et insérez l’USIM TripTok

Step 1.

Éteignez votre téléphone

Veuillez toujours éteindre votre téléphone avant de remplacer la carte SIM.

Step 2.

Ouvrez le tiroir SIM

Insérez l’outil SIM dans le petit trou sur le côté du téléphone et appuyez pour faire sortir le tiroir.

Ouvrez le tiroir SIM

Step 3.

Retirez la SIM actuelle et insérez l’USIM TripTok

Conservez votre SIM actuelle en lieu sûr, placez l’USIM TripTok dans le tiroir, puis réinsérez-le.

Retirez la SIM actuelle et insérez l’USIM TripTok

Step 4.

Allumez votre téléphone

À l’allumage, votre téléphone reconnaîtra automatiquement la nouvelle USIM.

Part 3

Configurer les données

Configurez l’Itinérance des données après avoir remplacé l’USIM

iPhone

Réglages iPhone

Step 1.

Allez dans Réglages > Données cellulaires

Vérifiez que les données cellulaires sont définies sur la nouvelle ligne USIM.

Step 2.

Activez l’Itinérance des données

Allez dans Réglages > Données cellulaires > Options > Itinérance des données, puis activez-la.

Activez l’Itinérance des données

Step 3.

Vérifiez la connexion réseau

Si le nom de l’opérateur et LTE/5G s’affichent dans la barre d’état, la connexion est correcte.

tip
Si vous n’êtes pas connecté, activez le mode Avion, attendez 10 secondes, puis désactivez-le.
Android

Paramètres Android

Step 1.

Allez dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire SIM

Vérifiez que la nouvelle USIM est reconnue, puis définissez-la comme SIM pour les données mobiles.

Step 2.

Activez l’Itinérance des données

Réglages > Connexions > Réseaux mobiles > activez Itinérance des données.

Step 3.

Vérifiez la connexion réseau

Si le nom de l’opérateur et LTE/5G s’affichent dans la barre d’état en haut, la connexion est établie.

tip
Si la connexion ne fonctionne pas, activez le mode Avion > patientez 10 secondes, puis désactivez-le.
Part 4

Si la connexion ne fonctionne pas

En cas de problème, veuillez essayer les méthodes ci-dessous

Step 1.

Activer/désactiver le mode Avion

Activez le mode Avion, puis désactivez-le après 10 secondes.

Step 2.

Redémarrer le téléphone

Éteignez puis rallumez votre téléphone.

Step 3.

Sélection manuelle de l’opérateur

Réglages > Sélection de l’opérateur > désactivez la sélection automatique, puis choisissez directement l’opérateur indiqué dans la liste.

Step 4.

Passer en mode LTE prioritaire

iOS : Réglages > Données cellulaires > Options des données cellulaires > Voix et données > passer à LTE
Android : Réglages > Connexions (ou T roaming) > Réseaux mobiles (ou paramètres détaillés d’itinérance) > Mode réseau > passer en mode LTE prioritaire

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