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도착 후 eSIM 활성화 가이드

여행지에 도착했다면, eSIM을 활성화해주세요!

설치/사용 전 확인해주세요!

  • 1.사용 전 기존 메인회선 데이터 로밍 OFF, 데이터 자동전환 OFF, 데이터 로밍 ON 여부를 확인해주세요.
  • 2.현지에서 설치하는 경우, 네트워크 환경에서만 요금제 추가 가능합니다. (Wi-Fi 등 연결 상태 확인)
Part 1

eSIM 활성화

Step 1.

설정 > 연결 > SIM 관리자 > eSIM 'ON'

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Step 2.

주 사용 SIM 카드 설정

모바일 데이터 → eSIM 데이터 전환 'OFF'

tip
기존 통신사(SIM1)를 통해 통화 • 문자 로밍 사용(비용 발생) 가능, 원치 않는 경우 SIM1 비활성화
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Part 2

데이터 로밍 설정

Step 1.

설정 > 연결 > '해외 로밍' 선택

guide.androidArrival.step2_1ImageAlt

Step 2.

데이터 로밍 'ON'

데이터 로밍 사용 설정 팝업 '허용' 선택

tip
로밍망 • 로컬망 데이터 로밍 설정 방법 ✅ 로밍망: 데이터 로밍 'ON' ✅ 로컬망: 데이터 로밍 'OFF'
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Part 3

데이터 사용 불가 시

위 설정 후에도 데이터가 안 되면 아래 방법을 시도해보세요

방법 1

APN 수동설정

Step 1.

설정 > 연결 > 모바일 네트워크 > 액세스 포인트 이름 > '+' 선택

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Step 2.

'APN' 입력

tip
구매한 상품 상세페이지(마이페이지 > 구매내역 > 상품 선택)에서 APN 정보 확인 가능
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방법 2

이동통신사 수동설정

Step 1.

설정 > 연결 > 해외 로밍 > 로밍 이동통신사 선택 > 상단 eSIM 탭 선택

자동 선택 'OFF', 이용 가능 통신사 직접 선택

tip
이용 가능 통신사는 구매한 상품 상세페이지(마이페이지 > 구매내역 > 상품 선택)에서 확인 가능
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그래도 연결이 안 되나요?

  • 1.비행기 모드를 켰다가 꺼보세요.
  • 2.휴대폰을 재부팅해보세요.
  • 3.eSIM을 껐다가 다시 켜보세요.
  • 4.위 방법으로도 해결되지 않으면 고객센터로 문의해주세요.

추가 문의사항이 있거나 위 조치 후에도 데이터 문제가 해결되지 않는다면 고객센터로 연락 부탁드립니다.

고객센터 문의하기