TripTok

Masukan layanan

Bantu kami menyempurnakan TripTok

Beri tahu kami apa yang bisa lebih baik atau fitur apa yang Anda butuhkan. Masukan Anda membantu kami meningkatkan layanan.

Kirim masukan AndaLihat detail hadiah

Kirim masukan Anda dan dapatkan kesempatan memenangkan eSIM perjalanan ke luar negeri melalui undian.

Seorang pelancong memegang hadiah eSIM

Tanda terima kasih atas ide Anda

Ide Anda membuat perjalanan berikutnya lebih menyenangkan

Kirim masukan Anda dan dapatkan kesempatan memenangkan eSIM perjalanan ke luar negeri melalui undian.

Hadiah diberikan kepada peserta yang terpilih secara acak. Pemenang akan dihubungi melalui alamat email yang diberikan.

Kami ingin mendengar dari Anda

Kendala kecil. Ide segar.

Ceritakan pengalaman Anda menggunakan TripTok. Contoh yang spesifik membantu kami menyempurnakan layanan.

Kendala saat penggunaan

Ceritakan apa yang menyulitkan atau membingungkan saat mencari atau membeli paket, maupun saat memasang eSIM.

Fitur yang Anda inginkan

Beri tahu kami fitur yang mempermudah persiapan perjalanan Anda atau layanan baru yang ingin Anda temukan di TripTok.

Panduan yang lebih jelas

Tunjukkan petunjuk, layar, atau kata-kata yang kurang jelas. Saran kecil pun kami sambut.

Masukan layanan

Cara menyampaikan ide Anda

  1. 01

    Ceritakan pengalaman Anda

    Jelaskan di mana Anda mengalami kesulitan dan bagaimana Anda ingin hal itu diperbaiki.

  2. 02

    TripTok akan meninjaunya

    Kami meninjau setiap saran dan menggunakannya sebagai acuan untuk meningkatkan layanan.

  3. 03

    Kesempatan memenangkan eSIM

    Peserta yang terpilih melalui undian akan menerima hadiah eSIM perjalanan ke luar negeri.

Kirim masukan Anda

Cantumkan nama dan email Anda agar kami dapat menindaklanjuti masukan Anda dan menghubungi Anda jika terpilih dalam undian.

Jangan sertakan kata sandi, detail pembayaran, atau informasi sensitif lainnya.

Butuh bantuan terkait pesanan atau aktivasi? Ke Layanan Pelanggan

Pertanyaan yang sering diajukan

Masukan apa saja yang bisa saya kirim?

Sampaikan apa pun tentang layanan kami: kesulitan, fitur yang Anda butuhkan, atau petunjuk yang bisa dibuat lebih jelas.

Apakah semua peserta mendapat hadiah?

Hadiah eSIM perjalanan ke luar negeri diberikan kepada peserta yang terpilih melalui undian, bukan kepada setiap peserta.

Bisakah saya bertanya tentang pesanan atau aktivasi di sini?

Untuk bantuan terkait pesanan atau aktivasi, silakan hubungi layanan pelanggan. Halaman ini khusus untuk saran peningkatan layanan.