Panduan penggunaan › Telepon & SMS
Panduan Telepon TripTok
Cara melakukan dan menerima panggilan di aplikasi, mendapatkan nomor, dan biayanya, langkah demi langkah.
1Tentang Telepon TripTok
Telepon TripTok adalah panggilan internet melalui data atau Wi-Fi. Ini bukan aplikasi telepon bawaan ponsel Anda. Gunakan dari tab [Telepon] di bagian bawah aplikasi. Anda bisa menelepon dengan kredit meskipun tanpa eSIM. Beli eSIM dengan opsi [Unlimited Sepenuhnya] untuk mendapatkan telepon gratis.
- Pilih negara, tekan nomor, dan telepon ke mana pun di dunia.
- Pilih ID penelepon Anda: nomor bersama, nomor Korea yang sudah diverifikasi, atau nomor TripTok yang Anda dapatkan di aplikasi.
- Untuk menerima panggilan dan SMS, Anda memerlukan nomor TripTok.
- Panggilan antarpengguna TripTok gratis dari aplikasi ke aplikasi.
- Anda memerlukan data atau Wi-Fi serta izin mikrofon.
Verifikasi identitas saja tidak membuat panggilan ke nomor 010 dapat diterima di aplikasi TripTok. Panggilan ke nomor 010 Anda diterima dengan SIM Korea dan aplikasi telepon bawaan. Untuk menerimanya di aplikasi saat di luar negeri, atur [Terima Panggilan ke Nomor Anda (Pengalihan)] (hanya panggilan, SMS tidak termasuk).
2Sebelum memulai
Pastikan empat hal ini sudah dilakukan sebelum menelepon. Lewati jika sudah.
- 1
Pasang aplikasi TripTok
Fitur telepon hanya tersedia di aplikasi, tidak di situs web.
- 2
Daftar dan verifikasi nomor telepon Anda
Nomor yang sudah diverifikasi dapat digunakan sebagai ID penelepon, tetapi panggilan ke nomor tersebut tidak berdering di TripTok.
- 3
Membeli di toko lain (Naver, Coupang, MyRealTrip, dll.)? Daftarkan nomor pesanan Anda
Gunakan [Impor pesanan saya] di layar [Data Saya] atau banner di bagian atas tab [Telepon]. Jika Anda membeli di aplikasi atau situs web TripTok, pesanan Anda sudah otomatis muncul.
Lihat cara menautkan - 4
Setibanya di destinasi, nyalakan eSIM dan data seluler
Telepon gratis terbuka setelah eSIM diaktifkan di destinasi. Panggilan juga bisa melalui Wi-Fi, tetapi keuntungan gratis memerlukan aktivasi terlebih dahulu.
Lihat panduan pengaturan setelah tiba
3Cara menggunakan
Ikuti layar aplikasi sesuai urutan di bawah. Tangkapan layar dari Android; iPhone bekerja dengan cara yang sama.
Cek keuntungan telepon gratis Anda
Jika Anda membeli di toko lain seperti Naver, Coupang, atau MyRealTrip, daftarkan nomor pesanan terlebih dahulu. Setelah terdaftar, pesanan akan muncul di aplikasi dan telepon gratis dapat digunakan. Jika Anda membeli di aplikasi atau situs web TripTok, pesanan Anda sudah otomatis muncul.
- 1
Ketuk banner di bagian atas tab [Telepon]
- 2
Pilih apakah Anda mengetahui nomor pesanan
Nomor pesanan dapat dilihat di notifikasi KakaoTalk atau detail pesanan di toko.
- 3
Masukkan nomor pesanan, atau cari dengan nomor telepon atau email yang digunakan saat pembelian
Setelah terdaftar, menit gratis Anda akan muncul di tab [Telepon].
Mendaftarkan pesanan tidak membuat semua produk menjadi gratis. Cek sisa menit di tab [Telepon].
Melakukan panggilan
- 1
Ketuk bendera untuk memilih negara tujuan terlebih dahulu, lalu tekan nomornya
Setelah memilih negara, jangan masukkan kode negara lagi di depan nomor telepon. Contoh) Jika memilih Korea (+82), langsung masukkan mulai dari 010.
- 2
Ketuk ID Penelepon di bagian atas untuk memilih nomor yang akan dilihat penerima
ID penelepon bersama dapat langsung digunakan. Namun, jika lawan bicara menelepon balik ke nomor tersebut, panggilannya tidak akan terhubung ke Anda.
- 3
Ketuk tombol panggil berwarna hijau
Panggilan melewati jaringan internasional, jadi mungkin perlu waktu sebentar sebelum berdering.
Di layar lawan bicara, panggilan mungkin terlihat sebagai panggilan internasional atau terdengar panduan suara. Beri tahu terlebih dahulu jika menelepon orang yang Anda kenal agar mereka dapat menerimanya dengan nyaman.
Pilihan ID penelepon
Nomor yang Anda gunakan untuk menelepon menentukan apa yang dilihat penerima dan apakah Anda bisa menerima panggilan.
| ID penelepon bersama | Langsung tersedia. Hanya untuk panggilan keluar, jadi Anda tidak dapat menerima panggilan atau balasan SMS. |
|---|---|
| Nomor Korea terverifikasi | Menampilkan nomor 010 milik Anda. Panggilan ke nomor tersebut berdering di aplikasi telepon bawaan. |
| Nomor TripTok | Menelepon dari nomor lokal dan menerima panggilan dan SMS di aplikasi TripTok. |
Siapa bisa menelepon siapa
Tersambung atau tidaknya panggilan, serta apa yang dilihat penerima, bergantung pada siapa yang menelepon.
| Saya di luar negeri → teman di Korea | Bisa. Di layar kenalan Anda, ID penelepon yang Anda pilih akan muncul dalam format panggilan internasional. Beri tahu mereka terlebih dahulu agar mereka mau mengangkatnya. |
|---|---|
| Teman di Korea → saya di luar negeri | Aplikasi hanya akan berdering saat seseorang menelepon ke nomor TripTok yang diterbitkan. Panggilan yang ditujukan ke nomor 010 Anda akan masuk ke SIM Korea Anda. |
| Pengguna TripTok ke pengguna TripTok | Gratis jika keduanya terhubung melalui aplikasi. Jika penerima tidak dapat menerima panggilan aplikasi, panggilan beralih ke panggilan biasa. |
| SMS | Anda hanya dapat menerima balasan melalui nomor yang diterbitkan, dan Anda tidak dapat mengirim SMS ke Korea menggunakan nomor luar negeri (nomor 070 Korea bisa). |
Mendapatkan nomor telepon
Jika Anda perlu menerima panggilan atau balasan SMS, dapatkan nomor untuk negara yang akan Anda gunakan.
- 1
Ketuk Dapatkan nomor di bagian Nomor pada tab Telepon
- 2
Pilih negara
Negara bertanda [Gratis dengan paket] gratis jika Anda memiliki eSIM [Unlimited Sepenuhnya] yang aktif.
Nomor gratis hanya bisa didapatkan 1 dari pilihan AS, Kanada, atau Korea 070. Berlaku 1 nomor per orang, 1 kali per eSIM, dan nomor akan ditarik kembali saat masa berlaku produk berakhir.
- 3
Cek biaya pengaktifan dan sewa bulanan, lalu ketuk Dapatkan nomor
Jika syarat gratis tidak terpenuhi, harga ditampilkan dalam kredit.
Mengirim SMS
- 1
Buka SMS di bagian atas tab Telepon, mulai pesan baru, lalu masukkan negara dan nomor
Ketik pesan Anda dan ketuk panah di sebelah kanan untuk mengirim.
- 2
Untuk menerima balasan, ubah pengirim menjadi Nomor TripTok saya
SMS yang dikirim dari nomor bersama tidak dapat menerima balasan.
Anda tidak dapat mengirim SMS ke Korea menggunakan nomor luar negeri karena kebijakan spam operator Korea. Anda dapat mengirimnya menggunakan nomor 070 Korea.
Tarif
| Telepon gratis | Termasuk dalam eSIM dengan opsi [Unlimited Sepenuhnya]. Terbuka setelah eSIM diaktifkan di destinasi, dan sisa waktunya ditampilkan di tab [Telepon]. |
|---|---|
| Panggilan dengan kredit | Saat menit gratis habis atau Anda tidak memiliki eSIM. Tarif per menit berbeda menurut negara dan jenis nomor (telepon rumah/seluler). |
| Nomor telepon | Terpisah dari tarif panggilan. Kecuali syarat gratis terpenuhi, dikenakan biaya pengaktifan dan sewa bulanan. |
| Pengembalian dana kredit | Pengembalian dana untuk kredit berbayar yang belum digunakan dilakukan melalui layanan pelanggan. |
Tab Telepon › ⓘ › Tarif per negara
4Pertanyaan yang Sering Diajukan
5Catatan Penting
- Telepon TripTok adalah fitur yang hanya tersedia di aplikasi TripTok.
- Sebagai layanan berbasis internet (VoIP), diperlukan koneksi data atau Wi-Fi.
- Nomor ponsel Korea yang sudah diverifikasi dan ID penelepon bersama tidak dapat menerima panggilan atau balasan di TripTok.
- Tarif berbeda menurut tujuan dan jenis nomor (telepon rumah atau seluler); cek tarif negara terkini di aplikasi.
- Telepon gratis disediakan saat Anda membeli eSIM Unlimited Sepenuhnya dan dapat digunakan setelah diaktifkan di destinasi.
- Penerima mungkin melihat label panggilan internasional atau mendengar peringatan dari operator.
- Nomor proksi 050 dan nomor pendek darurat lokal tidak didukung. Gunakan aplikasi telepon bawaan ponsel dalam keadaan darurat.
- Nomor gratis dan menit telepon gratis adalah keuntungan yang terpisah. Cek negara, masa berlaku, dan harga sebelum mendapatkan nomor.
- Panggilan antaraplikasi antarpengguna TripTok yang dapat dihubungi tidak dikenakan biaya. Beralih ke panggilan telepon biasa menggunakan menit gratis atau kredit.
- Jika terbukti ada penggunaan ilegal seperti voice phishing atau penipuan, spam massal, ancaman atau pelecehan, peniruan identitas, atau menjual maupun meminjamkan nomor, akses Anda dapat ditangguhkan tanpa pemberitahuan sebelumnya.