TripTok
Umum

Cara Menggunakan USIM

Panduan memasang dan menggunakan USIM TripTok

Sebelum Memulai

  • 1.Ganti SIM hanya setelah tiba di destinasi. Jika diganti sebelum berangkat, panggilan/SMS dari nomor lama Anda tidak dapat digunakan.
  • 2.Simpan kartu SIM asli Anda dengan aman, jangan sampai hilang.
  • 3.Siapkan pin pelepas SIM. Klip kertas bisa digunakan sebagai alternatif.
  • 4.Hanya dapat digunakan di ponsel yang mendukung pemasangan kartu SIM (USIM). Perangkat khusus eSIM (tanpa slot SIM) tidak didukung.
Part 1

Daftarkan Nomor Seri Kartu SIM (ICCID)

Setelah menerima USIM, daftarkan terlebih dahulu nomor serinya melalui tautan yang dikirim via SMS atau email

Step 1.

Buka tautan pendaftaran di pesan Anda

Ketuk tautan 'Daftarkan Nomor Seri USIM' yang dikirim via SMS atau email setelah pembelian.

Step 2.

Temukan nomor seri (ICCID) di kartu SIM

Cari ICCID (nomor seri) yang tercetak di kartu tempat USIM Anda terpasang. Nomor ini tertera di dua tempat di bagian depan (di dalam tray dan di atas barcode).

Temukan nomor seri (ICCID) di kartu SIM

Step 3.

Ambil foto atau masukkan secara manual

Foto kartunya, dan nomor seri akan dikenali secara otomatis. Pastikan nomor yang dikenali sesuai dengan kartu, lalu daftarkan. Anda juga dapat memasukkannya secara manual.

tip
Jika angkanya sulit dibaca, ambil foto lagi di tempat yang terang.
Ambil foto atau masukkan secara manual

Step 4.

Tunggu aktivasi setelah mendaftar

Setelah terdaftar, aktivasi akan dimulai. Kami akan memberi tahu Anda saat aktivasi selesai.

Anda wajib mendaftarkan nomor seri USIM sebelum berangkat. Produk baru diterbitkan setelah pendaftaran selesai, lalu cukup ganti dengan USIM di destinasi untuk mulai menggunakannya.

Tidak menerima tautan pendaftaran?

Cukup dengan nomor pesanan, Anda dapat langsung mendaftar melalui kode QR

Step 1.

Pindai kode QR

Pindai kode QR di bawah dengan kamera ponsel untuk membuka halaman pendaftaran USIM. Anda juga dapat memasukkan https://ttok.im/u langsung di browser.

Pindai kode QR

Step 2.

Masukkan nomor pesanan

Masukkan nomor pesanan dari toko tempat Anda membeli USIM (Coupang, Naver, dll.). Kami akan menemukan pesanan Anda dan mengarahkan Anda ke layar pendaftaran nomor seri. Tergantung pesanannya, Anda mungkin diminta memverifikasi identitas dengan kode yang dikirim via SMS atau email.

tip
Nomor pesanan dapat dilihat di riwayat pesanan toko tempat Anda membeli.

Jika Anda menerima tautan pendaftaran via SMS, email, atau KakaoTalk, silakan gunakan tautan tersebut. Cara ini untuk kasus ketika tautan tidak pernah diterima atau pesannya terhapus.

Part 2

Ganti SIM Anda

Lepas SIM saat ini dan pasang USIM TripTok

Step 1.

Matikan ponsel

Selalu matikan ponsel sebelum mengganti kartu SIM.

Step 2.

Buka tray SIM

Masukkan pin SIM ke lubang kecil di sisi ponsel dan tekan untuk mengeluarkan tray.

Buka tray SIM

Step 3.

Lepas SIM saat ini dan pasang USIM TripTok

Simpan SIM asli Anda dengan aman, letakkan USIM TripTok di tray, lalu masukkan kembali.

Lepas SIM saat ini dan pasang USIM TripTok

Step 4.

Nyalakan ponsel

Ponsel akan otomatis mengenali USIM baru.

Part 3

Atur Data

Atur roaming data setelah mengganti USIM

iPhone

Pengaturan iPhone

Step 1.

Buka Pengaturan > Seluler

Pastikan Data Seluler diatur ke jalur USIM yang baru.

Step 2.

Nyalakan Roaming Data

Buka Pengaturan > Seluler > Pilihan Data Seluler > NYALAKAN Roaming Data.

Nyalakan Roaming Data

Step 3.

Periksa koneksi jaringan

Jika nama operator dan LTE/5G muncul di bilah status, Anda sudah terhubung.

tip
Jika belum terhubung, coba nyalakan Mode Pesawat, tunggu 10 detik, lalu matikan.
Android

Pengaturan Android

Step 1.

Buka Pengaturan > Koneksi > Manajer SIM

Pastikan USIM baru sudah dikenali dan atur sebagai SIM untuk data seluler.

Step 2.

Nyalakan Roaming Data

Buka Pengaturan > Koneksi > Jaringan seluler > NYALAKAN Roaming data.

Step 3.

Periksa koneksi jaringan

Jika nama operator dan LTE/5G muncul di bilah status, Anda sudah terhubung.

tip
Jika belum terhubung, coba nyalakan Mode Pesawat, tunggu 10 detik, lalu matikan.
Part 4

Pemecahan Masalah

Coba langkah berikut jika tidak dapat terhubung

Step 1.

Nyalakan/Matikan Mode Pesawat

Nyalakan Mode Pesawat, tunggu 10 detik, lalu matikan.

Step 2.

Nyalakan ulang ponsel

Matikan ponsel lalu nyalakan kembali.

Step 3.

Pemilihan operator manual

Buka Pengaturan > Operator > matikan Otomatis, lalu pilih operator yang direkomendasikan secara manual.

Step 4.

Beralih ke mode LTE diutamakan

iOS: Pengaturan > Seluler > Pilihan Data Seluler > Suara & Data > pilih LTE
Android: Pengaturan > Koneksi > Jaringan seluler (atau Pengaturan roaming) > Mode jaringan > atur ke LTE diutamakan

Masih mengalami masalah?

Silakan hubungi layanan pelanggan. Kami akan segera membantu Anda.

Hubungi Layanan Pelanggan