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Un viaggiatore con in mano una eSIM in regalo

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I regali vengono assegnati a partecipanti estratti a sorte. I vincitori saranno contattati all'indirizzo email fornito.

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Difficoltà riscontrate durante l'uso

Dicci cosa ti ha confuso nel trovare un piano, nell'acquisto o nell'installazione della eSIM.

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Proponga funzioni che rendano più comoda la preparazione del viaggio o nuovi servizi che vorrebbe trovare su TripTok.

Indicazioni più chiare

Segnalaci istruzioni, schermate o testi poco chiari. Anche i piccoli suggerimenti sono benvenuti.

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Come condividere le tue idee

  1. 01

    Raccontaci la tua esperienza

    Descrivi dove hai avuto difficoltà e come vorresti che migliorasse.

  2. 02

    TripTok esamina

    Esaminiamo i suggerimenti e li usiamo per orientare i miglioramenti del servizio.

  3. 03

    Vinci una eSIM

    I partecipanti estratti a sorte riceveranno in regalo una eSIM per viaggi all'estero.

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Domande frequenti

Che tipo di feedback posso inviare?

Qualsiasi cosa riguardi il servizio: difficoltà, funzioni che ti servono o istruzioni che potrebbero essere più chiare.

Ricevono tutti un regalo?

Le eSIM per viaggi all'estero vengono regalate ai partecipanti estratti a sorte, non a tutti i partecipanti.

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Per assistenza su ordini o attivazione, contatta l'assistenza clienti. Questa pagina è dedicata ai suggerimenti per migliorare il servizio.