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Guida alle chiamate TripTok
Come fare e ricevere chiamate nell'app, ottenere un numero e quanto costa, passo per passo.
1Informazioni sulle chiamate TripTok
Le chiamate TripTok sono chiamate via internet tramite dati o Wi-Fi. Non si tratta del tastierino telefonico integrato nel telefono. Usale dalla scheda [Chiamate] in basso nell'app. Puoi chiamare con i crediti anche senza eSIM. Acquista una eSIM con l'opzione [Davvero illimitato] per avere le chiamate gratuite.
- Scegli un paese, componi il numero e chiama in tutto il mondo.
- Scegli il tuo ID chiamante: il numero condiviso, il tuo numero coreano verificato o un numero TripTok ottenuto nell'app.
- Per ricevere chiamate e SMS ti serve un numero TripTok.
- Le chiamate tra utenti TripTok sono gratuite da app ad app.
- Ti servono dati o Wi-Fi e l'autorizzazione al microfono.
La sola verifica dell'identità non ti permette di ricevere nell'app TripTok le chiamate al tuo numero 010. Le chiamate al tuo numero 010 arrivano sulla SIM coreana, nell'app Telefono predefinita; per riceverle nell'app quando sei all'estero, configura l'inoltro di chiamata (solo chiamate, SMS esclusi).
2Prima di iniziare
Prima di chiamare, assicurati di aver completato questi quattro passaggi. Se li hai già fatti, vai avanti.
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Registrati e verifica il tuo numero di telefono
Il numero verificato può essere usato come ID chiamante, ma le chiamate verso di esso non squillano in TripTok.
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Hai acquistato su un altro negozio (Naver, Coupang, MyRealTrip, ecc.)? Registra il numero d'ordine
Usa [Importa i miei ordini] nella schermata [I miei dati] o il banner in alto nella scheda [Chiamate]. Se hai acquistato nell'app o sul sito TripTok, il tuo ordine è già visibile.
Scopri come collegarlo - 4
All'arrivo, attiva la eSIM e i dati mobili
Le chiamate gratuite si sbloccano dopo l'attivazione della eSIM sul posto. Le chiamate funzionano anche via Wi-Fi, ma per il vantaggio gratuito serve prima l'attivazione.
Vedi la guida alla configurazione all'arrivo
3Come si usa
Segui le schermate dell'app nell'ordine seguente. Le schermate sono di Android; su iPhone funziona allo stesso modo.
Verifica il vantaggio delle chiamate gratuite
Se hai acquistato su un altro negozio come Naver, Coupang o MyRealTrip, registra prima il numero d'ordine. Una volta registrato, l'ordine compare nell'app e le chiamate gratuite diventano disponibili. Se hai acquistato nell'app o sul sito TripTok, il tuo ordine è già visibile.
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Tocca il banner in alto nella scheda [Chiamate]
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Indica se conosci il numero d'ordine
Trovi il numero d'ordine nella notifica KakaoTalk o nei dettagli dell'ordine del negozio.
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Inserisci il numero d'ordine o trovalo con il telefono o l'email usati per l'acquisto
Una volta registrato, i minuti gratuiti compaiono nella scheda [Chiamate].
Registrare un ordine non rende gratuiti tutti i prodotti. Controlla i minuti rimanenti nella scheda [Chiamate].
Fare una chiamata
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Tocca la bandiera per scegliere prima il paese dell'altra persona, poi componi il numero
Dopo aver scelto il Paese, non inserisca di nuovo il prefisso internazionale prima del numero. Es.) Se sceglie Corea (+82), inserisca il numero così com’è, iniziando da 010.
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Tocca ID chiamante in alto per scegliere il numero che vedrà l'altra persona
L’ID chiamante condiviso è utilizzabile subito. Tuttavia, se l’altra persona richiama quel numero, la chiamata non verrà collegata a Lei.
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Tocca il pulsante verde di chiamata
La chiamata passa attraverso reti internazionali, quindi potrebbe volerci qualche istante prima che squilli.
Sul display dell’altra persona può apparire come chiamata internazionale oppure può partire un messaggio vocale. Se chiama una persona che conosce, la avvisi in anticipo: sarà più facile che risponda.
Opzioni dell'ID chiamante
Il numero da cui chiami determina cosa vede l'altra persona e se puoi ricevere chiamate.
| ID chiamante condiviso | Disponibile subito. Solo chiamate in uscita: non puoi ricevere chiamate né risposte agli SMS. |
|---|---|
| Numero coreano verificato | Mostra il tuo numero 010. Le chiamate verso di esso squillano nell'app Telefono predefinita. |
| Numero TripTok | Chiama da un numero locale e ricevi chiamate e SMS nell'app TripTok. |
Chi può chiamare chi
Se la chiamata va a buon fine, e cosa vede l'altra parte, dipende da chi chiama.
| Io all'estero → amico in Corea | È possibile. Sul display del conoscente, l’ID chiamante scelto appare in formato chiamata internazionale. Avvisarlo in anticipo aiuta a far rispondere. |
|---|---|
| Amico in Corea → io all'estero | Squilla nell’app solo quando chiama il Suo numero TripTok emesso. Le chiamate al Suo numero 010 arrivano alla SIM coreana. |
| Da utente TripTok a utente TripTok | Gratuita quando entrambi si connettono tramite l'app. Se l'altra parte non può ricevere chiamate in app, si passa a una chiamata normale. |
| SMS | Puoi ricevere risposte solo al numero assegnato e non puoi inviare messaggi in Corea con un numero estero (possibile invece con un numero coreano 070). |
Ottenere un numero di telefono
Se devi ricevere chiamate o risposte agli SMS, ottieni un numero del paese in cui lo userai.
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Tocca Ottieni un numero in Numeri nella scheda Chiamate
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Scegli un paese
I paesi contrassegnati con [Gratis con il piano] sono gratuiti se hai una eSIM [Davvero illimitato] attiva.
Può ottenere un solo numero gratuito tra USA, Canada e Corea 070. È uno per persona e una sola volta per eSIM; alla scadenza del prodotto, anche il numero viene restituito.
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Controlla il costo di attivazione e il canone mensile, poi tocca Ottieni numero
Se non soddisfi le condizioni per la gratuità, il prezzo viene mostrato in crediti.
Inviare SMS
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Apri SMS in alto nella scheda Chiamate, crea un nuovo messaggio e inserisci paese e numero
Scrivi il messaggio e tocca la freccia a destra per inviarlo.
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Per ricevere risposte, imposta come mittente Il mio numero TripTok
Gli SMS inviati dal numero condiviso non possono ricevere risposte.
A causa delle politiche antispam degli operatori coreani, non è possibile inviare SMS in Corea con un numero estero. È invece possibile inviarli con un numero coreano 070.
Tariffe
| Chiamate gratuite | Incluse con una eSIM con opzione [Davvero illimitato]. Si sbloccano quando la eSIM viene attivata sul posto e il tempo rimanente è indicato nella scheda [Chiamate]. |
|---|---|
| Chiamate con crediti | Quando i minuti gratuiti finiscono o non hai una eSIM. Le tariffe al minuto variano in base al paese e al tipo di numero (fisso/mobile). |
| Numero di telefono | Separato dalle tariffe di chiamata. Se non soddisfi le condizioni per la gratuità, si applicano un costo di attivazione e un canone mensile. |
| Rimborso dei crediti | I crediti a pagamento non utilizzati possono essere rimborsati tramite l'assistenza clienti. |
Scheda Chiamate › ⓘ › Tariffe per paese
4Domande frequenti
5Note importanti
- Le chiamate TripTok sono disponibili solo nell'app TripTok.
- Trattandosi di un servizio via internet (VoIP), serve una connessione dati o Wi-Fi.
- Il tuo numero di cellulare coreano verificato e l'ID chiamante condiviso non possono ricevere chiamate o risposte in TripTok.
- Le tariffe variano in base alla destinazione e al tipo di numero (fisso o mobile); controlla le tariffe aggiornate per paese nell'app.
- Le chiamate gratuite sono incluse con una eSIM illimitata e diventano disponibili dopo l'attivazione sul posto.
- Il destinatario potrebbe vedere l'indicazione di chiamata internazionale o sentire un avviso dell'operatore.
- I numeri proxy 050 e i numeri brevi di emergenza locali non sono supportati. In caso di emergenza usa l'app Telefono predefinita.
- Il numero gratuito e i minuti di chiamata gratuiti sono vantaggi separati. Prima di ottenere un numero, controlla paese, durata e prezzo.
- Le chiamate da app ad app tra utenti TripTok raggiungibili sono gratuite. Se passi a una normale chiamata telefonica usi minuti gratuiti o crediti.
- In caso di uso illecito accertato, come phishing vocale o frodi, spam massivo, minacce o molestie, furto d'identità o vendita o prestito di numeri, l'accesso potrebbe essere sospeso senza preavviso.