Comune

Come usare la USIM

Guida all'installazione e all'uso della USIM TripTok

Prima di iniziare

  • 1.Sostituisci la SIM solo dopo l'arrivo a destinazione. Se la sostituisci prima della partenza, non potrai più usare chiamate e SMS della linea attuale.
  • 2.Conserva con cura la tua SIM originale: non perderla.
  • 3.Procurati uno strumento di espulsione della SIM. In alternativa puoi usare una graffetta.
  • 4.La USIM si può usare solo sui telefoni in cui è possibile installarla. I dispositivi solo eSIM (senza slot SIM) non sono supportati.
Part 1

Registra il numero di serie (ICCID) della SIM fisica

Dopo aver ricevuto la USIM, registra prima il numero di serie tramite il link che ti abbiamo inviato via SMS o email

Step 1.

Apri il link di registrazione nel messaggio

Tocca il link 'Registra il numero di serie della USIM' che ti abbiamo inviato via SMS o email dopo l'acquisto.

Step 2.

Trova il numero di serie (ICCID) sulla SIM fisica

Individua l'ICCID (numero di serie) stampato sulla card che contiene la USIM. Compare in due punti sul fronte (all'interno del supporto e sopra il codice a barre).

Trova il numero di serie (ICCID) sulla SIM fisica

Step 3.

Scatta una foto o inseriscilo manualmente

Scatta una foto della card e il numero di serie verrà riconosciuto automaticamente. Verifica che il numero riconosciuto corrisponda a quello sulla card, poi registralo. Puoi anche inserirlo manualmente.

tip
Se i numeri sono difficili da leggere, scatta di nuovo la foto in un punto ben illuminato.
Scatta una foto o inseriscilo manualmente

Step 4.

Attendi l'attivazione dopo la registrazione

Dopo la registrazione inizia l'attivazione. Ti avviseremo quando sarà completata.

Devi registrare il numero di serie della USIM prima della partenza. Il prodotto viene emesso solo a registrazione completata: poi ti basterà inserire la USIM sul posto per iniziare a usarla.

Non hai ricevuto il link di registrazione?

Con il solo numero d’ordine può registrarsi direttamente tramite QR codice

Step 1.

Scansiona il codice QR

Scansiona il codice QR qui sotto con la fotocamera del telefono per aprire la pagina di registrazione della USIM. Puoi anche digitare https://ttok.im/u direttamente nel browser.

Scansiona il codice QR

Step 2.

Inserisci il numero d'ordine

Inserisci il numero d'ordine del negozio in cui hai acquistato la USIM (Coupang, Naver, ecc.). Troveremo il tuo ordine e ti porteremo alla schermata di registrazione del numero di serie. A seconda dell'ordine, potrebbe esserti chiesto di verificare la tua identità con un codice inviato via SMS o email.

tip
Trovi il numero d'ordine nella cronologia ordini del negozio in cui hai acquistato.

Se hai ricevuto un link di registrazione via SMS, email o KakaoTalk, usa quel link. Questo metodo è pensato per quando il link non è mai arrivato o il messaggio è stato eliminato.

Part 2

Sostituisci la SIM

Rimuovi la SIM attuale e inserisci la USIM TripTok

Step 1.

Spegni il telefono

Spegni sempre il telefono prima di sostituire la SIM.

Step 2.

Apri il carrellino della SIM

Inserisci lo strumento di espulsione nel piccolo foro sul lato del telefono e premi per estrarre il carrellino.

Apri il carrellino della SIM

Step 3.

Rimuovi la SIM attuale e inserisci la USIM TripTok

Conserva con cura la SIM originale, posiziona la USIM TripTok nel carrellino e reinseriscilo.

Rimuovi la SIM attuale e inserisci la USIM TripTok

Step 4.

Accendi il telefono

Il telefono riconoscerà automaticamente la nuova USIM.

Part 3

Configura i dati

Configura il roaming dati dopo aver sostituito la USIM

iPhone

Impostazioni iPhone

Step 1.

Vai su Impostazioni > Cellulare

Verifica che Dati cellulare sia impostato sulla linea della nuova USIM.

Step 2.

Attiva il roaming dati

Vai su Impostazioni > Cellulare > Opzioni dati cellulare > ATTIVA Roaming dati.

Attiva il roaming dati

Step 3.

Verifica la connessione di rete

Se nella barra di stato vedi il nome di un operatore e LTE/5G, sei connesso.

tip
Se non sei connesso, prova ad ATTIVARE la modalità aereo (Uso in aereo), attendi 10 secondi, poi DISATTIVALA.
Android

Impostazioni Android

Step 1.

Vai su Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM

Verifica che la nuova USIM sia riconosciuta e impostala come SIM per i dati mobili.

Step 2.

Attiva il roaming dati

Vai su Impostazioni > Connessioni > Reti mobili > ATTIVA Roaming dati.

Step 3.

Verifica la connessione di rete

Se nella barra di stato vedi il nome di un operatore e LTE/5G, sei connesso.

tip
Se non sei connesso, prova ad ATTIVARE la modalità aereo, attendi 10 secondi, poi DISATTIVALA.
Part 4

Risoluzione dei problemi

Prova questi passaggi se non riesci a connetterti

Step 1.

Attiva e disattiva la modalità aereo

ATTIVA la modalità aereo, attendi 10 secondi, poi DISATTIVALA.

Step 2.

Riavvia il telefono

Spegni e riaccendi il telefono.

Step 3.

Selezione manuale dell'operatore

Vai su Impostazioni > Operatore > disattiva Automatica, poi seleziona manualmente l'operatore consigliato.

Step 4.

Passa alla modalità LTE preferita

iOS: Impostazioni > Cellulare > Opzioni dati cellulare > Voce e dati > seleziona LTE
Android: Impostazioni > Connessioni > Reti mobili (o Impostazioni roaming) > Modalità di rete > imposta LTE preferita

Hai ancora problemi?

Contatta l'assistenza clienti. Ti aiuteremo subito.

Contatta l'assistenza clienti