TripTok

Maklum balas perkhidmatan

Bantu kami menambah baik TripTok

Beritahu kami perkara yang boleh diperbaiki atau ciri yang anda perlukan. Maklum balas anda membantu kami menambah baik perkhidmatan.

Kongsi maklum balas andaLihat butiran hadiah

Hantar maklum balas anda untuk peluang menerima eSIM perjalanan luar negara melalui cabutan rawak.

Pengembara memegang hadiah eSIM

Tanda terima kasih atas idea anda

Idea anda menjadikan perjalanan seterusnya lebih baik

Hantar maklum balas anda untuk peluang menerima eSIM perjalanan luar negara melalui cabutan rawak.

Hadiah diberikan kepada peserta yang dipilih secara rawak. Pemenang akan dihubungi melalui alamat e-mel yang diberikan.

Kami ingin mendengar daripada anda

Kesulitan kecil. Idea baharu.

Ceritakan pengalaman anda dengan TripTok. Contoh yang spesifik membantu kami menambah baik perkhidmatan.

Kesulitan yang dialami semasa menggunakan perkhidmatan

Beritahu kami perkara yang mengelirukan semasa mencari pelan, membuat pembelian atau memasang eSIM anda.

Ciri yang anda inginkan

Sila cadangkan ciri yang akan memudahkan lagi persiapan perjalanan anda atau perkhidmatan baharu yang ingin anda lihat di TripTok.

Panduan yang lebih jelas

Tunjukkan arahan, skrin atau perkataan yang kurang jelas. Cadangan kecil juga dialu-alukan.

Maklum balas perkhidmatan

Cara berkongsi idea anda

  1. 01

    Ceritakan pengalaman anda

    Terangkan di mana anda menghadapi masalah dan bagaimana anda mahu ia diperbaiki.

  2. 02

    TripTok sedang menyemaknya

    Kami menyemak cadangan dan menggunakannya sebagai panduan untuk menambah baik perkhidmatan.

  3. 03

    Peluang memenangi eSIM

    Peserta yang terpilih dalam cabutan rawak akan menerima hadiah eSIM perjalanan luar negara.

Kongsi maklum balas anda

Tinggalkan nama dan e-mel anda supaya kami boleh membalas maklum balas anda dan menghubungi anda jika terpilih dalam cabutan.

Jangan masukkan kata laluan, butiran pembayaran atau maklumat sensitif lain.

Perlukan bantuan dengan pesanan atau pengaktifan? Hubungi khidmat pelanggan

Soalan lazim

Apakah maklum balas yang boleh saya hantar?

Kongsi apa sahaja tentang perkhidmatan: kesukaran, ciri yang anda perlukan atau arahan yang boleh dijelaskan lagi.

Adakah semua orang menerima hadiah?

Hadiah eSIM perjalanan luar negara diberikan kepada peserta yang dipilih melalui cabutan rawak, bukan kepada setiap peserta.

Bolehkah saya bertanya tentang pesanan atau pengaktifan di sini?

Untuk bantuan pesanan atau pengaktifan, sila hubungi khidmat pelanggan. Halaman ini adalah untuk cadangan penambahbaikan perkhidmatan.