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Conte o que foi confuso ao procurar um plano, fazer uma compra ou instalar seu eSIM.
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Conte o que poderia funcionar melhor ou quais recursos você precisa. Sua opinião nos ajuda a melhorar o serviço.
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Os brindes são entregues a participantes sorteados. Os ganhadores serão contatados pelo e-mail informado.
Queremos ouvir você
Pequenos incômodos. Novas ideias.
Conte como foi sua experiência com a TripTok. Exemplos concretos nos ajudam a melhorar o serviço.
Recursos que você gostaria
Sugira recursos que tornariam a preparação da viagem mais prática ou novos serviços que você gostaria de ver no TripTok.
Orientações mais claras
Aponte instruções, telas ou textos pouco claros. Pequenas sugestões também são bem-vindas.
Sugestões sobre o serviço
Como enviar suas ideias
- 01
Conte sua experiência
Descreva onde você teve dificuldade e como gostaria que melhorasse.
- 02
A TripTok analisa
Analisamos as sugestões e as usamos para orientar melhorias no serviço.
- 03
Chance de ganhar um eSIM
Os participantes sorteados ganharão um eSIM para viagem internacional.
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Perguntas frequentes
Que tipo de sugestão posso enviar?
Fale sobre qualquer aspecto do serviço: dificuldades, recursos que você precisa ou instruções que poderiam ser mais claras.
Todos ganham um brinde?
Os eSIMs para viagem internacional são entregues aos participantes sorteados, e não a todos os participantes.
Posso tirar dúvidas sobre pedidos ou ativação aqui?
Para ajuda com pedidos, erros de ativação e outras dúvidas, fale com o atendimento ao cliente. Esta página é para sugestões de melhoria do serviço.