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Guia de chamadas TripTok
Como fazer e receber chamadas no app, obter um número e quanto custa, passo a passo.
1Sobre as chamadas TripTok
As chamadas TripTok são chamadas pela internet usando dados ou Wi-Fi. Não é o discador nativo do seu celular. Use pela aba [Chamadas], na parte de baixo do app. Você pode ligar com créditos mesmo sem eSIM. Compre um eSIM com a opção [Ilimitado de verdade] para ter chamadas grátis.
- Escolha o país, digite o número e ligue para qualquer lugar do mundo.
- Escolha seu identificador de chamada: o número compartilhado, seu número coreano verificado ou um número TripTok obtido no app.
- Para receber chamadas e SMS, você precisa de um número TripTok.
- Chamadas entre usuários TripTok são grátis de app para app.
- É preciso ter dados ou Wi-Fi e permissão de acesso ao microfone.
Só a verificação de identidade não faz o app TripTok receber as chamadas para o seu número 010. As chamadas para o seu 010 tocam no chip coreano, pelo discador nativo do celular. Para atendê-las no app quando estiver no exterior, configure o encaminhamento de chamadas para receber no seu número (só chamadas, sem SMS).
2Antes de começar
Confira se estes quatro itens estão prontos antes de ligar. Se já estiverem, pule esta parte.
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Cadastre-se e verifique seu número de telefone
O número verificado pode ser usado como identificador de chamada, mas as chamadas para ele não tocam na TripTok.
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Comprou em outra loja (Naver, Coupang, MyRealTrip etc.)? Cadastre o número do pedido
Use [Importar meus pedidos] na tela [Meus dados] ou o banner no topo da aba [Chamadas]. Se comprou no app ou no site da TripTok, seu pedido já aparece.
Ver como vincular - 4
Ao chegar, ative o eSIM e os dados móveis
As chamadas grátis são liberadas após a ativação do eSIM no destino. As chamadas também funcionam pelo Wi-Fi, mas o benefício gratuito exige a ativação primeiro.
Ver o guia de configuração na chegada
3Como usar
Siga as telas do app na ordem abaixo. As telas são do Android; no iPhone funciona do mesmo jeito.
Confira seu benefício de chamadas grátis
Se você comprou em outra loja, como Naver, Coupang ou MyRealTrip, cadastre primeiro o número do pedido. Depois do cadastro, o pedido aparece no app e as chamadas grátis ficam disponíveis. Se comprou no app ou no site da TripTok, seu pedido já aparece.
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Toque no banner no topo da aba [Chamadas]
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Informe se você sabe o número do pedido
O número do pedido está na notificação do KakaoTalk ou nos detalhes do pedido da loja.
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Digite o número do pedido ou localize-o pelo telefone ou e-mail usado na compra
Depois do cadastro, seus minutos grátis aparecem na aba [Chamadas].
Cadastrar um pedido não torna todos os produtos gratuitos. Confira os minutos restantes na aba [Chamadas].
Como fazer uma chamada
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Toque na bandeira para escolher primeiro o país da outra pessoa e depois digite o número
Depois de escolher o país, não coloque o código do país novamente antes do número. Ex.: se escolher Coreia (+82), digite como está, começando por 010.
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Toque em Identificador de chamada, no topo, para escolher o número que a outra pessoa verá
Você pode usar o identificador de chamadas compartilhado imediatamente. Mas, se a outra pessoa ligar de volta para esse número, a chamada não será conectada a você.
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Toque no botão verde de chamada
A chamada passa por redes internacionais, então pode demorar um pouco para começar a tocar.
Na tela da outra pessoa, pode aparecer como chamada internacional ou tocar uma mensagem de voz. Ao ligar para alguém conhecido, avise antes para aumentar a chance de atenderem.
Opções de identificador de chamada
O número de onde você liga define o que a outra pessoa vê e se você pode receber chamadas.
| Identificador de chamadas compartilhado | Disponível na hora. Só para chamadas feitas: não é possível receber chamadas nem respostas por SMS. |
|---|---|
| Número coreano verificado | Mostra o seu próprio número 010. As chamadas para ele tocam no discador nativo do celular. |
| Número TripTok | Ligue de um número local e receba chamadas e SMS no app TripTok. |
Quem pode ligar para quem
Se a chamada completa, e o que o outro lado vê, depende de quem está ligando.
| Eu no exterior → amigo na Coreia | É possível. Na tela do conhecido, o identificador de chamadas que você escolheu aparece em formato de chamada internacional. Avise antes para aumentar a chance de atenderem. |
|---|---|
| Amigo na Coreia → eu no exterior | Só toca no app quando ligam para o seu número TripTok emitido. Chamadas para o seu número 010 vão para o SIM coreano. |
| Usuário TripTok para usuário TripTok | Grátis quando os dois se conectam pelo app. Se o outro lado não puder atender pelo app, vira uma chamada comum. |
| SMS | Você só pode receber respostas no número atribuído, e não é possível enviar mensagens para a Coreia usando um número do exterior (possível com um número 070 da Coreia). |
Como obter um número de telefone
Se precisar receber chamadas ou respostas por SMS, obtenha um número do país onde vai usar.
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Na aba Chamadas, toque em Obter número, em Números
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Escolha um país
Os países marcados com [Grátis com o plano] são gratuitos se você tiver um eSIM [Ilimitado de verdade] ativo.
Você só pode receber 1 número grátis entre EUA, Canadá ou Coreia 070. É 1 por pessoa e 1 vez por eSIM; quando o produto expira, o número também é devolvido.
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Confira a taxa de ativação e a mensalidade e toque em Obter número
Se as condições de gratuidade não forem atendidas, o preço aparece em créditos.
Como enviar SMS
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Abra SMS no topo da aba Chamadas, inicie uma nova mensagem e informe o país e o número
Digite a mensagem e toque na seta à direita para enviar.
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Para receber respostas, mude o remetente para Meu número TripTok
SMS enviados pelo número compartilhado não recebem respostas.
Não é possível enviar mensagens para a Coreia usando um número do exterior devido às políticas de spam das operadoras coreanas. É possível enviar com um número 070 da Coreia.
Tarifas
| Chamadas grátis | Incluídas no eSIM com a opção [Ilimitado de verdade]. São liberadas após a ativação do eSIM no destino, e o tempo restante aparece na aba [Chamadas]. |
|---|---|
| Chamadas com créditos | Quando os minutos grátis acabam ou você não tem eSIM. A tarifa por minuto varia por país e por fixo/celular. |
| Número de telefone | Cobrado à parte das chamadas. Se as condições de gratuidade não forem atendidas, há taxa de ativação e mensalidade. |
| Reembolso de créditos | Créditos pagos não usados são reembolsados pelo atendimento ao cliente. |
Aba Chamadas › ⓘ › Tarifas por país
4Perguntas frequentes
5Observações importantes
- As chamadas TripTok estão disponíveis só no app TripTok.
- Por ser um serviço pela internet (VoIP), é preciso conexão de dados ou Wi-Fi.
- Seu número de celular coreano 010 verificado e o identificador de chamadas compartilhado não recebem chamadas nem respostas na TripTok.
- As tarifas variam por destino e por tipo de linha (fixo ou celular); confira as tarifas atuais por país no app.
- As chamadas grátis estão incluídas no eSIM ilimitado e ficam disponíveis após a ativação no destino.
- Quem recebe pode ver a indicação de chamada internacional ou ouvir um alerta da operadora.
- Números virtuais 050 e números curtos de emergência locais não são compatíveis. Em emergências, use o discador nativo do celular.
- A obtenção de número grátis e os minutos de chamadas grátis são benefícios separados. Confira o país, o prazo e o preço antes de obter um número.
- Chamadas de app para app entre usuários TripTok acessíveis são grátis. Mudar para uma chamada comum usa minutos grátis ou créditos.
- Se for confirmado uso ilegal, como golpes por telefone ou fraudes, spam em massa, ameaças ou assédio, falsidade ideológica, ou venda ou empréstimo de números, seu acesso poderá ser suspenso sem aviso prévio.