Гид по использованию › Звонки и SMS
Гид по звонкам TripTok
Расскажем по шагам, как звонить и принимать звонки в приложении, получить номер и узнать стоимость.
1О сервисе звонков
Звонки TripTok — это «интернет-звонки через мобильный интернет или Wi-Fi». Это не стандартный телефон на смартфоне. Пользуйтесь ими во вкладке «[Телефон]» внизу приложения. Даже без eSIM можно звонить за баллы. При покупке eSIM с опцией «[Полный безлимит]» вы можете пользоваться бесплатными звонками.
- Выберите страну, наберите номер и звоните по всему миру.
- В качестве номера для исходящих можно выбрать общий номер, подтвержденный корейский номер или номер TripTok, полученный в приложении.
- Чтобы «принимать» звонки и сообщения, нужно получить номер TripTok.
- Если собеседник тоже пользователь TripTok, звонки между приложениями бесплатны.
- Нужны мобильный интернет или Wi-Fi, а также разрешение на доступ к микрофону.
Только подтверждение личности не позволяет принимать в приложении TripTok звонки, поступающие на номер 010. Звонки на ваш текущий номер 010 принимайте через корейскую SIM-карту и стандартное приложение «Телефон». Чтобы принимать их за границей в приложении, настройте [Принимать на мой номер (переадресация вызовов)] (только звонки, без сообщений).
2Перед началом
Перед использованием звонков сначала выполните четыре пункта ниже. Если уже сделали это, переходите дальше.
- 1
- 2
Зарегистрируйтесь и подтвердите номер телефона
Подтвержденный номер можно выбрать как номер для исходящих. Но звонки на этот номер в TripTok не принимаются.
- 3
Если купили в другом магазине (Naver, Coupang, MyRealTrip и т. д.), зарегистрируйте номер заказа
Зарегистрируйте его на экране «[Мой интернет]» через «[Импортировать мои заказы]» или в баннере сверху вкладки «[Телефон]». Если вы купили напрямую в приложении или на сайте TripTok, заказ уже отображается в истории.
Посмотреть способ привязки - 4
По прибытии включите eSIM и мобильный интернет
Бесплатные звонки откроются после активации eSIM на месте. Звонки работают и только через Wi-Fi, но для бесплатной услуги сначала нужна активация.
Открыть гид по настройке после прибытия
3Как пользоваться звонками
Следуйте экранам приложения в указанном ниже порядке. Экраны приведены для Android, на iPhone всё так же.
Проверьте бонус бесплатных звонков
Если вы купили в другом магазине, например Naver, Coupang или MyRealTrip, сначала зарегистрируйте номер заказа. После регистрации заказ появится в приложении, и бесплатные звонки станут доступны. Если вы купили напрямую в приложении или на сайте TripTok, заказ уже отображается в истории.
- 1
Нажмите на баннер вверху вкладки «[Звонки]»
- 2
Выберите, знаете ли вы номер заказа
Номер заказа можно посмотреть в уведомлении KakaoTalk или в деталях заказа в магазине покупки.
- 3
Введите номер заказа или найдите его по телефону/эл. почте, указанным при покупке
После регистрации оставшееся время бесплатных звонков появится во вкладке «[Звонки]».
Регистрация заказа не делает все продукты бесплатными. Проверьте оставшееся время во вкладке «[Звонки]».
Как позвонить
- 1
Сначала выберите страну собеседника кнопкой с флагом, затем наберите номер
Если вы выбрали страну, не вводите код страны перед номером повторно. Напр., если выбрана Корея (+82), вводите номер как есть, начиная с 010.
- 2
Нажмите «[Номер для исходящих]» сверху и выберите номер, который увидит собеседник
Общий исходящий номер можно использовать сразу. Но если собеседник перезвонит на него, звонок не поступит вам.
- 3
Нажмите зеленую кнопку вызова
Звонок проходит через зарубежные сети, поэтому до гудков может пройти несколько секунд.
У собеседника звонок может отображаться как международный или может прозвучать голосовое уведомление. Если звоните знакомому, предупредите заранее — так выше шанс, что ответят.
Варианты исходящего номера
От выбранного номера зависит, что увидит собеседник и сможете ли вы принимать звонки.
| Общий исходящий номер | Доступен сразу после регистрации. Только для исходящих, поэтому принимать звонки и ответы на SMS нельзя. |
|---|---|
| Подтвержденный корейский номер | Собеседник увидит ваш номер 010. Звонки на этот номер принимаются в стандартном приложении «Телефон». |
| Выданный номер TripTok | Можно звонить с номера страны поездки и «принимать звонки и SMS» в приложении TripTok. |
Когда можно звонить и принимать звонки
Подключение и отображение на экране собеседника зависят от того, кто кому звонит.
| Я за границей → знакомый в Корее | Можно. Знакомый увидит выбранный вами исходящий номер в формате международного звонка. Предупредите заранее — так выше шанс, что ответят. |
|---|---|
| Знакомый в Корее → я за границей | Звонок прозвонит в приложении только при звонке на ваш «выданный номер TripTok». Звонки на ваш номер 010 поступают на корейскую SIM. |
| Между пользователями TripTok | Бесплатно, если оба подключены через приложение. Если собеседник не может принять звонок в приложении, звонок перейдет на обычную связь. |
| Сообщения | Ответы можно получать только на выданный номер; с зарубежного номера нельзя отправить сообщение в Корею (с корейского номера 070 — можно). |
Получение телефонного номера
Если нужно принимать звонки или ответы на SMS, получите номер страны, где будете пользоваться сервисом.
- 1
На вкладке «[Звонки]» в разделе «[Получить номер]» нажмите «[Получить номер]»
- 2
Выберите страну
Страны с пометкой «[Бесплатно при условии]» доступны бесплатно, если у вас есть активированная eSIM «[Полностью безлимитный]».
Можно получить только один бесплатный номер: США, Канада или Корея 070. Один номер на человека и один раз на одну eSIM; когда продукт истекает, номер также возвращается.
- 3
Проверьте плату за оформление и ежемесячную аренду, затем нажмите «[Получить номер]»
Если условия бесплатного получения не выполнены, сумма отображается в баллах.
Отправка SMS
- 1
Вверху вкладки «[Звонки]» откройте «[SMS]», создайте сообщение и введите страну и номер
Введите сообщение и нажмите стрелку справа, чтобы отправить.
- 2
Чтобы получать ответы, смените номер отправителя на «[Мой номер TripTok]»
На SMS, отправленные с общего номера, нельзя получить ответ.
С зарубежного номера нельзя отправить SMS в Корею из-за спам-политики корейских операторов связи. С корейского номера 070 отправка возможна.
Тарифы
| Бесплатные звонки | Предоставляются при покупке eSIM с опцией «[Полностью безлимитный]». Доступ открывается после активации на месте, оставшееся время можно проверить на вкладке «[Звонки]». |
|---|---|
| Звонки за баллы | Когда бесплатные минуты закончились или у вас нет eSIM. Поминутная стоимость списывается в зависимости от страны и типа номера — стационарный или мобильный. |
| Получение номера | Это отдельно от стоимости звонков. Если условия бесплатного получения не выполнены, взимается плата за оформление и ежемесячная аренда. |
| Возврат баллов | Возврат средств за неиспользованные оплаченные баллы оформляется через службу поддержки. |
Верх вкладки «Звонки» ⓘ → Тарифы на звонки по странам
4Частые вопросы
5Важная информация
- Звонки TripTok доступны только в приложении TripTok.
- Это интернет-сервис (VoIP), поэтому требуется подключение к мобильному интернету или Wi-Fi.
- На ваш подтвержденный корейский мобильный номер 010 и общий номер для исходящих нельзя принимать звонки или ответы в TripTok.
- Тарифы зависят от страны собеседника и типа звонка (стационарный/мобильный). Проверьте тарифы по странам в приложении.
- При покупке безлимитной eSIM предоставляются бесплатные звонки, которыми можно пользоваться после активации на месте.
- У собеседника звонок может отображаться как международный или может прозвучать уведомление оператора.
- Номера 050 для защиты номера и местные экстренные номера не поддерживаются. В экстренной ситуации используйте стандартное приложение «Телефон» на смартфоне.
- Бесплатная выдача номера и бесплатные звонки — это разные бонусы. Перед выдачей номера проверьте страну, срок и стоимость.
- Звонки между пользователями TripTok через приложение бесплатны, если соединение доступно. При переключении на обычный звонок используются оставшиеся бесплатные минуты или баллы.
- При подтверждении незаконного использования, например голосового фишинга или мошенничества, массовой рассылки спама, угроз или травли, выдачи себя за другого, продажи или аренды номеров, доступ может быть приостановлен без предварительного предупреждения.