Для iPhone (iOS)Инструкция по устранению неполадок
Проверьте, если нет подключения к мобильному интернету
Сначала проверьте
- eSIM установлена корректно?
- Вы сейчас за границей или отключили авиарежим?
- Сотовые данные настроены на линию eSIM?
- Роуминг данных включен?
Проверка сотовых данных
Step 1.
Перейдите в Настройки > Сотовая связь
Проверьте настройки сотовых данных
Step 2.
Нажмите «Сотовые данные»
Это меню для выбора линии передачи данных
Step 3.
Выберите линию eSIM
Установите eSIM для использования за границей как линию передачи данных
Включить Роуминг данных
Step 1.
Настройки > Сотовая связь > Выберите линию eSIM
Перейдите к подробным настройкам линии eSIM
Step 2.
Включите «Роуминг данных»
Чтобы пользоваться мобильным интернетом за границей, это нужно включить
Что такое Роуминг данных?
Это функция использования мобильного интернета через подключение к зарубежным сетям. При использовании eSIM ее нужно обязательно включить.
Проверка активации линии eSIM
Step 1.
Настройки > Сотовая связь > Выберите линию eSIM
Перейдите к подробным настройкам линии eSIM
Step 2.
Проверьте, включен ли пункт «Включить эту линию»
Если он выключен, включите его
Сбросить настройки сети
Step 1.
Настройки > Основные > «Перенос или сброс iPhone»
Это меню для сброса настроек сети
Step 2.
«Сброс» > «Сбросить настройки сети»
Обратите внимание: пароли Wi-Fi будут удалены
Внимание!
При сбросе настроек сети все сохраненные пароли Wi-Fi будут удалены.
Если все равно не работает?
Перезагрузить iPhone
Простой, но эффективный способ
- 1.Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку громкости одновременно
- 2.Сдвиньте ползунок, чтобы выключить устройство
- 3.Через 30 секунд снова включите устройство
Включить/выключить авиарежим
Это обновит подключение к сети
- 1.Включите авиарежим в Пункте управления
- 2.Подождите около 10 секунд
- 3.Снова выключите авиарежим
Выбрать оператора вручную
Попробуйте, если автоматический выбор не работает
- 1.Настройки > Сотовая связь > Выберите линию eSIM
- 2.Нажмите «Выбор сети»
- 3.Отключите «Авто» и выберите доступного оператора