Hướng dẫn sử dụng › Cuộc gọi & SMS
Hướng dẫn gọi điện TripTok
Cách gọi và nhận cuộc gọi trong ứng dụng, nhận số điện thoại và chi phí, từng bước một.
1Giới thiệu tính năng gọi điện TripTok
Gọi điện TripTok là cuộc gọi Internet qua dữ liệu hoặc Wi-Fi. Đây không phải ứng dụng gọi điện mặc định của điện thoại. Hãy dùng từ tab [Gọi điện] ở cuối ứng dụng. Bạn có thể gọi bằng tín dụng kể cả khi không có eSIM. Mua eSIM với tùy chọn [Không giới hạn thực sự] để được gọi miễn phí.
- Chọn quốc gia, bấm số và gọi đến bất kỳ đâu trên thế giới.
- Chọn số hiển thị khi gọi: số dùng chung, số Hàn Quốc đã xác minh hoặc số TripTok bạn nhận trong ứng dụng.
- Để nhận cuộc gọi và tin nhắn, bạn cần có số TripTok.
- Cuộc gọi giữa người dùng TripTok qua ứng dụng là miễn phí.
- Bạn cần có dữ liệu hoặc Wi-Fi và quyền truy cập micrô.
Chỉ xác minh danh tính thì không thể nhận cuộc gọi đến số 010 trong ứng dụng TripTok. Cuộc gọi đến số 010 hiện tại sẽ được nhận bằng SIM Hàn Quốc và ứng dụng gọi điện mặc định; để nhận bằng ứng dụng khi ở nước ngoài, hãy thiết lập [Nhận cuộc gọi đến số của bạn (chuyển tiếp cuộc gọi)] (chỉ cuộc gọi, không gồm tin nhắn).
2Trước khi bắt đầu
Hãy đảm bảo đã hoàn tất bốn việc sau trước khi gọi. Bỏ qua nếu bạn đã làm rồi.
- 1
Cài ứng dụng TripTok
Chỉ có thể gọi điện trên ứng dụng, không phải trên trang web.
- 2
Đăng ký và xác minh số điện thoại
Số đã xác minh có thể dùng làm số hiển thị khi gọi, nhưng cuộc gọi đến số này không đổ chuông trong TripTok.
- 3
Mua ở cửa hàng khác (Naver, Coupang, MyRealTrip, v.v.)? Hãy đăng ký mã đơn hàng
Dùng [Nhập đơn hàng của tôi] trên màn hình [Dữ liệu của tôi] hoặc banner ở đầu tab [Gọi điện]. Nếu bạn mua trên ứng dụng hoặc trang web TripTok, đơn hàng đã tự hiển thị.
Xem cách liên kết - 4
Khi đến nơi, bật eSIM và dữ liệu di động
Tính năng gọi miễn phí được mở sau khi eSIM được kích hoạt tại điểm đến. Cuộc gọi cũng hoạt động qua Wi-Fi, nhưng ưu đãi miễn phí cần kích hoạt trước.
Xem hướng dẫn thiết lập khi đến nơi
3Cách sử dụng
Làm theo các màn hình ứng dụng theo thứ tự bên dưới. Ảnh màn hình lấy từ Android; iPhone thao tác tương tự.
Kiểm tra ưu đãi gọi miễn phí
Nếu bạn mua ở cửa hàng khác như Naver, Coupang hoặc MyRealTrip, hãy đăng ký mã đơn hàng trước. Sau khi đăng ký, đơn hàng sẽ hiển thị trong ứng dụng và bạn có thể gọi miễn phí. Nếu bạn mua trên ứng dụng hoặc trang web TripTok, đơn hàng đã tự hiển thị.
- 1
Nhấn banner ở đầu tab [Gọi điện]
- 2
Chọn xem bạn có biết mã đơn hàng hay không
Bạn có thể tìm mã đơn hàng trong thông báo KakaoTalk hoặc chi tiết đơn hàng của cửa hàng.
- 3
Nhập mã đơn hàng, hoặc tìm bằng số điện thoại hay email đã dùng khi mua
Sau khi đăng ký, số phút miễn phí sẽ hiển thị ở tab [Gọi điện].
Đăng ký đơn hàng không có nghĩa mọi sản phẩm đều được miễn phí. Hãy kiểm tra số phút còn lại ở tab [Gọi điện].
Thực hiện cuộc gọi
- 1
Nhấn vào lá cờ để chọn quốc gia của người nhận trước, sau đó bấm số
Sau khi chọn quốc gia, không nhập lại mã quốc gia trước số điện thoại. Ví dụ: nếu chọn Hàn Quốc (+82), hãy nhập nguyên từ 010.
- 2
Nhấn Số hiển thị ở phía trên để chọn số mà người nhận sẽ thấy
Bạn có thể dùng ngay số hiển thị dùng chung. Tuy nhiên, nếu người nhận gọi lại số đó thì sẽ không kết nối đến bạn.
- 3
Nhấn nút gọi màu xanh
Cuộc gọi đi qua mạng quốc tế nên có thể mất một lúc mới đổ chuông.
Trên màn hình người nhận có thể hiển thị là cuộc gọi quốc tế hoặc phát hướng dẫn thoại. Khi gọi cho người quen, bạn nên báo trước để họ dễ bắt máy hơn.
Tùy chọn số hiển thị
Số bạn dùng để gọi quyết định người nhận thấy gì và bạn có thể nhận cuộc gọi hay không.
| Số hiển thị dùng chung | Dùng được ngay. Chỉ gọi đi, nên không thể nhận cuộc gọi hay tin nhắn trả lời. |
|---|---|
| Số Hàn Quốc đã xác minh | Hiển thị số 010 của chính bạn. Cuộc gọi đến số này đổ chuông trong ứng dụng gọi điện mặc định của điện thoại. |
| Số TripTok | Gọi bằng số nội địa và nhận cuộc gọi, tin nhắn trong ứng dụng TripTok. |
Ai có thể gọi cho ai
Cuộc gọi có kết nối được hay không, và bên kia thấy gì, phụ thuộc vào người gọi.
| Tôi ở nước ngoài → bạn ở Hàn Quốc | Có thể. Màn hình của người quen sẽ thấy số hiển thị bạn đã chọn theo định dạng cuộc gọi quốc tế. Bạn nên báo trước để họ dễ bắt máy hơn. |
|---|---|
| Bạn ở Hàn Quốc → tôi ở nước ngoài | Chỉ khi gọi đến số TripTok đã cấp của bạn thì app mới đổ chuông. Cuộc gọi đến số 010 của bạn sẽ chuyển đến SIM Hàn Quốc. |
| Người dùng TripTok với người dùng TripTok | Miễn phí khi cả hai kết nối qua ứng dụng. Nếu bên kia không nhận được cuộc gọi qua ứng dụng, cuộc gọi sẽ chuyển sang cuộc gọi thông thường. |
| Tin nhắn | Bạn chỉ có thể nhận câu trả lời qua số đã được cấp, và không thể gửi đến Hàn Quốc bằng số nước ngoài (số 070 Hàn Quốc thì có thể). |
Nhận số điện thoại
Nếu bạn cần nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn trả lời, hãy nhận số của quốc gia bạn sẽ dùng.
- 1
Nhấn Nhận số trong mục Số điện thoại ở tab Gọi điện
- 2
Chọn quốc gia
Các quốc gia có nhãn [Miễn phí kèm gói] được miễn phí nếu bạn có eSIM [Không giới hạn thực sự] đã kích hoạt.
Bạn chỉ có thể nhận 1 số miễn phí trong các số Mỹ, Canada hoặc Korea 070. Mỗi người 1 số, mỗi eSIM 1 lần; khi gói hết hạn, số cũng sẽ được thu hồi.
- 3
Kiểm tra phí thiết lập và phí thuê hằng tháng, sau đó nhấn Nhận số
Nếu không đáp ứng điều kiện miễn phí, giá sẽ được hiển thị bằng tín dụng.
Gửi tin nhắn
- 1
Mở SMS ở phía trên tab Gọi điện, tạo tin nhắn mới và nhập quốc gia, số điện thoại
Nhập nội dung tin nhắn và nhấn mũi tên bên phải để gửi.
- 2
Để nhận tin nhắn trả lời, hãy đổi người gửi sang Số TripTok của tôi
Tin nhắn gửi từ số dùng chung không thể nhận trả lời.
Do chính sách chống thư rác của nhà mạng trong nước, bạn không thể gửi tin nhắn đến Hàn Quốc bằng số nước ngoài. Bạn có thể gửi bằng số 070 Hàn Quốc.
Cước phí
| Gọi miễn phí | Đi kèm eSIM có tùy chọn [Không giới hạn thực sự]. Tính năng được mở khi eSIM được kích hoạt tại điểm đến, và thời gian còn lại hiển thị ở tab [Gọi điện]. |
|---|---|
| Gọi bằng tín dụng | Khi hết phút miễn phí hoặc không có eSIM. Cước mỗi phút khác nhau tùy quốc gia và loại số cố định/di động. |
| Số điện thoại | Tính riêng với cước gọi. Trừ khi đáp ứng điều kiện miễn phí, sẽ áp dụng phí thiết lập và phí thuê hằng tháng. |
| Hoàn tiền tín dụng | Tín dụng trả phí chưa sử dụng được hoàn tiền qua bộ phận chăm sóc khách hàng. |
Tab Gọi điện › ⓘ › Cước phí theo quốc gia
4Câu hỏi thường gặp
5Lưu ý quan trọng
- Gọi điện TripTok là tính năng chỉ có trên ứng dụng TripTok.
- Là dịch vụ qua Internet (VoIP), nên cần có kết nối dữ liệu hoặc Wi-Fi.
- Số di động Hàn Quốc đã xác minh và số hiển thị dùng chung không thể nhận cuộc gọi hay tin nhắn trả lời trong TripTok.
- Cước phí khác nhau tùy điểm đến và loại số cố định hay di động; xem cước theo quốc gia hiện hành trong ứng dụng.
- Gọi miễn phí đi kèm eSIM không giới hạn và khả dụng sau khi kích hoạt tại điểm đến.
- Người nhận có thể thấy nhãn cuộc gọi quốc tế hoặc nghe cảnh báo của nhà mạng.
- Không hỗ trợ số ảo 050 và số khẩn cấp rút gọn tại địa phương. Trong trường hợp khẩn cấp, hãy dùng ứng dụng gọi điện mặc định của điện thoại.
- Nhận số miễn phí và phút gọi miễn phí là hai ưu đãi riêng biệt. Hãy kiểm tra quốc gia, thời hạn và giá trước khi nhận số.
- Cuộc gọi giữa hai ứng dụng TripTok khi cả hai đều nhận được là miễn phí. Chuyển sang cuộc gọi thông thường sẽ dùng thời gian miễn phí còn lại hoặc tín dụng.
- Nếu phát hiện hành vi sử dụng trái phép như lừa đảo qua điện thoại hoặc gian lận, gửi tin rác hàng loạt, đe dọa hoặc quấy rối, mạo danh, mua bán hoặc cho mượn số, quyền truy cập của bạn có thể bị đình chỉ mà không cần báo trước.