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TripTok 通话服务指南
按顺序介绍如何在 App 中拨打和接听电话、获取号码以及资费。
1通话服务介绍
TripTok 通话是通过流量或 Wi-Fi 连接的网络电话。 它不是手机自带的电话。 在 App 底部的[电话]页使用，没有 eSIM 也可以用积分拨打。 购买[完全无限]选项的 eSIM 即可使用免费通话。
- 选择国家、输入号码，即可拨打全球电话。
- 来电显示可选择公共号码、已认证的韩国号码或在 App 中获取的 TripTok 号码。
- 要接听电话或短信，需要先获取 TripTok 号码。
- 对方也是 TripTok 用户时，App 之间通话免费。
- 需要流量或 Wi-Fi 连接以及麦克风权限。
仅完成实名认证，无法在 TripTok App 中接听打到 010 号码的来电。打到原有 010 号码的电话由韩国 SIM 卡和手机自带电话接听；如需在海外用 App 接听，请设置[用我的号码接听（来电转接）]（仅限通话，不含短信）。
2开始前的准备
通话前请先完成以下四项。 如果已完成，请直接进入下一步。
- 1
- 2
注册并认证手机号
认证的号码可作为来电显示，但打到该号码的电话不会在 TripTok 中响铃。
- 3
在其他商店（Naver、Coupang、MyRealTrip 等）购买的，请登记订单号
在[我的数据]页面的[导入我的订单]或[电话]页顶部横幅进行登记。 在 TripTok App·官网直接购买的，订单记录中已经可以看到。
查看关联方法 - 4
3通话使用方法
按照以下顺序跟着 App 画面操作即可。 画面以安卓为准，iPhone 也一样。
确认免费通话权益
如果在 Naver、Coupang、MyRealTrip 等其他商店购买，请先登记订单号。 登记后订单会显示在 App 中，才能使用免费通话。 在 TripTok App 或官网直接购买的，订单记录中已经可以看到。
- 1
点击电话页顶部的提示横幅
- 2
选择是否知道订单号
订单号可在通知消息或购物平台的订单详情中查看。
- 3
输入订单号，或用购买时的手机号·邮箱查找
关联完成后，电话页会显示剩余免费时长。
登记订单并不代表所有商品都免费。 请查看[电话]页显示的剩余时长。
拨打电话
- 1
先点国旗按钮选择对方国家，再输入号码
选好国家后，号码前不要再次输入国家代码。 例）如果选择韩国（+82），请从 010 开始直接输入。
- 2
点击顶部来电显示，选择对方看到的号码
公共主叫号码可以立即使用。 但对方回拨该号码时，不会接通到您。
- 3
点击绿色通话按钮
需要经过国际线路，响铃前可能稍有等待。
对方屏幕上可能显示为国际电话，或听到语音提示。 给熟人拨打时，建议提前告知，这样更容易接听。
来电显示类型
用哪个号码拨打，决定对方看到的号码以及能否接听。
| 公共号码 | 注册后即可使用。仅限拨出，无法接收来电或短信回复。 |
|---|---|
| 已认证韩国号码 | 对方看到您的 010 号码。打到该号码的电话由手机自带电话接听。 |
| TripTok 号码 | 用当地号码拨出，并可在 TripTok App 中接听电话和短信。 |
可拨打与可接听的情况
谁给谁打电话，决定能否接通以及对方屏幕上的显示。
| 海外的我 → 韩国朋友 | 可以。 熟人屏幕上会以国际电话格式显示您选择的主叫号码。提前告知的话更容易接听。 |
|---|---|
| 韩国朋友 → 海外的我 | 只有拨打“已开通的 TripTok 号码”时，才会在 App 中响铃。 拨打您 010 号码的来电会转到韩国 SIM。 |
| TripTok 用户之间 | 双方通过 App 连接时免费。对方无法用 App 接听时会转为普通电话。 |
| 短信 | 只能通过获取的号码接收回复，使用海外号码无法向韩国发送短信（韩国070号码可以发送）。 |
获取电话号码
如需接听电话或接收短信回复，请获取所在国家的号码。
- 1
在电话页下方的号码中点击获取号码
- 2
选择国家
标有[有条件免费]的国家，在有已激活的[完全无限] eSIM 时免费。
免费号码只能在美国、加拿大、韩国 070 中选择 1 个。 每人 1 个、每个 eSIM 1 次，商品到期后号码也会被收回。
- 3
确认开通费和月租后点击获取号码
不满足免费条件时，费用以积分显示。
发送短信
- 1
在电话页顶部的短信中新建消息，输入国家和号码
输入内容后点击右侧箭头即可发送。
- 2
要接收回复，请将发件号码切换为我的 TripTok 号码
用公共号码发送的短信无法接收回复。
受韩国运营商防垃圾短信政策限制，使用海外号码无法向韩国发送短信。使用韩国070号码可以发送。
资费说明
| 免费通话 | 购买[完全无限]选项的 eSIM 时附赠。 在当地激活后开始可用，剩余时长可在[电话]页查看。 |
|---|---|
| 积分通话 | 免费时长用完或没有 eSIM 时使用。按国家及固话/手机计费，每分钟费率不同。 |
| 号码获取 | 与通话费分开计算。不满足免费条件时需支付开通费和月租。 |
| 积分退款 | 未使用的付费积分可通过客服退款。 |
电话页顶部 ⓘ → 查看各国通话资费
4常见问题
5注意事项
- TripTok电话是仅在TripTok App中可用的功能。
- 作为基于网络（VoIP）的服务，需要数据或WiFi连接。
- 已验证的韩国手机号码和共享主叫号码无法在TripTok内接听或接收回复。
- 费率因目的地和固定电话或手机而异，请查看应用内的国家费率。
- 购买不限量eSIM即附赠免费通话，在目的地激活后即可使用。
- 对方可能看到国际来电提示或听到运营商提醒。
- 不支持050隐私号码和当地紧急短号，紧急情况请使用手机自带电话应用。
- 免费领取号码与免费通话是两项独立权益，领取前请确认国家、期限和费用。
- 可接听的TripTok用户之间应用内通话免费；切换到普通电话时会使用免费分钟或积分。
- 如发现电信诈骗、批量发送垃圾信息、威胁·骚扰、冒充他人、出售或出借号码等违法使用行为，我们可能在不事先警告的情况下停止您的使用权限。