iPhone (iOS)故障排除指南
数据连接不工作时请检查此处
请先确认
- eSIM是否正常安装？
- 是否在海外或已关闭飞行模式？
- 蜂窝数据是否设置为eSIM线路？
- 数据漫游是否已开启？
Part 1
确认蜂窝数据
Step 1.
请进入 设置 > 蜂窝网络
确认蜂窝数据设置
Step 2.
请点击「蜂窝数据」
这是选择数据线路的菜单
Step 3.
请选择eSIM线路
将海外使用的eSIM设置为数据线路
tip
如果蜂窝数据线路设置为eSIM以外的线路，
数据将无法连接。
Part 2
开启数据漫游
Step 1.
设置 > 蜂窝网络 > 选择eSIM线路
进入eSIM线路的详细设置
Step 2.
请开启「数据漫游」
在海外使用数据必须开启此选项
什么是数据漫游？
这是连接海外通信网使用数据的功能。 使用eSIM时必须开启。
Part 3
确认eSIM线路激活状态
Step 1.
设置 > 蜂窝网络 > 选择eSIM线路
进入eSIM线路的详细设置
Step 2.
请确认「启用此线路」是否开启
如果关闭请开启
Part 4
重置网络设置
Step 1.
设置 > 通用 > 「传输或还原iPhone」
这是初始化网络设置的菜单
Step 2.
「还原」>「还原网络设置」
注意Wi-Fi密码等会被删除
注意！
重置网络设置将删除 所有保存的Wi-Fi密码。
如果仍然无法解决？
🔄
重启iPhone
简单但有效的方法
- 1.同时长按电源键和音量键
- 2.滑动关机
- 3.30秒后重新开机
✈️
开关飞行模式
刷新网络
- 1.在控制中心开启飞行模式
- 2.等待约10秒
- 3.关闭飞行模式
📶
手动选择运营商
自动选择失败时尝试
- 1.设置 > 蜂窝网络 > 选择eSIM线路
- 2.请点击「网络选择」
- 3.关闭「自动」后选择可用的运营商