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TripTok 通話服務指南
依序說明如何在 App 中撥打與接聽電話、取得號碼以及費用。
1通話服務介紹
TripTok 通話不是手機內建電話，而是透過行動數據或 Wi-Fi 連線的網路電話。在 App 底部的電話頁使用，沒有 eSIM 也能用點數撥打。購買吃到飽 eSIM即可使用免費通話。
- 選擇國家、輸入號碼，即可撥打全球電話。
- 來電顯示可選擇公用號碼、已驗證的韓國號碼或在 App 中取得的 TripTok 號碼。
- 要接聽電話或簡訊，需要先取得 TripTok 號碼。
- 對方也是 TripTok 使用者時，App 之間通話免費。
- 需要行動數據或 Wi-Fi 連線以及麥克風權限。
已本人驗證的韓國 010 號碼無法在 TripTok App 中接聽來電。撥到 010 號碼的電話由韓國 SIM 卡和手機內建電話接聽。
2開始前的準備
通話前請先完成以下四項。若已完成，請直接進入下一章。
- 1
- 2
註冊並驗證手機號碼
驗證的號碼可作為來電顯示，但撥到該號碼的電話不會在 TripTok 中響鈴。
- 3
在 Naver、Coupang、MyRealTrip 等外部平台購買的訂單請連結到帳號
在我的數據頁面的匯入我的訂單或電話頁上方橫幅進行連結。在 TripTok App·官網直接購買的訂單已自動連結。
查看連結方法 - 4
3通話使用方法
依下列順序跟著 App 畫面操作即可。畫面為 Android，iPhone 操作相同。
確認免費通話優惠
若在 Naver、Coupang、MyRealTrip 等外部平台購買，請先連結訂單。在 TripTok App 或官網直接購買的訂單已自動連結。
- 1
點選電話頁上方的提示橫幅
- 2
選擇是否知道訂單編號
訂單編號可在通知訊息或購物平台的訂單明細中查看。
- 3
輸入訂單編號，或用購買時的手機號·電子郵件查詢
連結完成後，電話頁會顯示剩餘免費時數。
連結訂單不代表所有商品都免費，請以 App 顯示的剩餘時數為準。
撥打電話
- 1
先點國旗按鈕選擇對方國家，再輸入號碼
選好國家後，號碼欄不要重複輸入國碼。選擇韓國 +82 時，從 010 開始直接輸入。
- 2
點選上方來電顯示，選擇對方看到的號碼
公用號碼可直接使用，但對方回撥時不會接通到您。
- 3
點選綠色通話按鈕
需經過國際線路，響鈴前可能稍有等待。
對方可能看到國際來電或聽到電信業者語音提示。事先告知熟人，較容易被接聽。
來電顯示類型
用哪個號碼撥打，決定對方看到的號碼以及能否接聽。
| 公用號碼 | 註冊後即可使用。僅限撥出，無法接收來電或簡訊回覆。 |
|---|---|
| 已驗證韓國號碼 | 對方會看到您的 010 號碼。撥到該號碼的電話由手機內建電話接聽。 |
| TripTok 號碼 | 用當地號碼撥出，並可在 TripTok App 中接聽電話和簡訊。 |
可撥打與可接聽的情況
誰打給誰，決定能否接通以及對方畫面上的顯示。
| 海外的我 → 韓國朋友 | 可以。朋友畫面上會顯示我選擇的來電號碼，形式為國際來電。事先告知較容易接聽。 |
|---|---|
| 韓國朋友 → 海外的我 | 只有撥打我取得的 TripTok 號碼時才會在 App 中響鈴。撥到我 010 號碼的電話會進入韓國 SIM 卡。 |
| TripTok 使用者之間 | 雙方透過 App 連線時免費。對方無法用 App 接聽時會轉為一般電話。 |
| 簡訊 | 只能用取得的號碼接收回覆，且無法傳送到韓國號碼。 |
取得電話號碼
如需接聽電話或接收簡訊回覆，請取得所在國家的號碼。
- 1
在電話頁下方的號碼中點選取得號碼
- 2
選擇國家
標示'有條件免費'的國家，在有已啟用的吃到飽 eSIM 時免費。
免費號碼為美國、加拿大、芬蘭、韓國 070 之一，每人限 1 個，每張 eSIM 限 1 次。方案到期後號碼會被收回。
- 3
確認開通費和月租後點選取得號碼
不符合免費條件時，費用以點數顯示。
傳送簡訊
- 1
在電話頁上方的簡訊中新增訊息，輸入國家和號碼
輸入內容後點選右側箭頭即可傳送。
- 2
要接收回覆，請將發送號碼切換為我的 TripTok 號碼
用公用號碼傳送的簡訊無法接收回覆。
因韓國電信業者的垃圾簡訊政策，不支援傳送簡訊到韓國號碼。
費用說明
| 免費通話 | 購買吃到飽 eSIM 時附贈。在當地啟用後開始可用，剩餘時數可在電話頁查看。 |
|---|---|
| 點數通話 | 免費時數用完或沒有 eSIM 時使用。依國家及市話/手機計費，每分鐘費率不同。 |
| 號碼取得 | 與通話費分開計算。不符合免費條件時需支付開通費和月租。 |
| 點數退款 | 未使用的付費點數可透過客服退款，扣除 10% 手續費。 |
電話頁上方 ⓘ → 查看各國通話費率
4常見問題
5注意事項
- TripTok電話是僅在TripTok App中可用的功能。
- 作為基於網路（VoIP）的服務，需要數據或WiFi連線。
- 已驗證的韓國手機號碼和共用主叫號碼無法在TripTok內接聽或接收回覆。
- 費率因目的地和市話或手機而異，請查看應用程式內的國家費率。
- 購買吃到飽eSIM即附贈免費通話，在目的地啟用後即可使用。
- 對方可能看到國際來電提示或聽到電信業者提醒。
- 不支援050隱私號碼和當地緊急短號，緊急情況請使用手機內建電話應用程式。
- 免費領取號碼與免費通話是兩項獨立權益，領取前請確認國家、期限和費用。
- 可接聽的TripTok使用者之間應用程式內通話免費；切換到一般電話時會使用免費分鐘或點數。