iPhone (iOS)故障排除指南
數據連線無法使用時請檢查此處
請先確認
- eSIM是否正常安裝？
- 是否在海外或已關閉飛航模式？
- 行動數據是否設定為eSIM線路？
- 數據漫遊是否已開啟？
Part 1
確認行動數據
Step 1.
請進入 設定 > 行動服務
確認行動數據設定
Step 2.
請點擊「行動數據」
這是選擇數據線路的選單
Step 3.
請選擇eSIM線路
將海外使用的eSIM設定為數據線路
tip
如果行動數據線路設定為eSIM以外的線路，
數據將無法連線。
Part 2
開啟數據漫遊
Step 1.
設定 > 行動服務 > 選擇eSIM線路
進入eSIM線路的詳細設定
Step 2.
請開啟「數據漫遊」
在海外使用數據必須開啟此選項
什麼是數據漫遊？
這是連接海外通訊網使用數據的功能。 使用eSIM時必須開啟。
Part 3
確認eSIM線路啟用狀態
Step 1.
設定 > 行動服務 > 選擇eSIM線路
進入eSIM線路的詳細設定
Step 2.
請確認「啟用此線路」是否開啟
如果關閉請開啟
Part 4
重置網路設定
Step 1.
設定 > 一般 > 「移轉或重置iPhone」
這是初始化網路設定的選單
Step 2.
「重置」>「重置網路設定」
注意Wi-Fi密碼等會被刪除
注意！
重置網路設定將刪除 所有儲存的Wi-Fi密碼。
如果還是不行？
🔄
重新啟動iPhone
簡單但有效的方法
- 1.同時長按電源鍵和音量鍵
- 2.滑動關機
- 3.30秒後重新開機
✈️
開關飛航模式
重新整理網路
- 1.在控制中心開啟飛航模式
- 2.等待約10秒
- 3.關閉飛航模式
📶
手動選擇電信商
自動選擇失敗時嘗試
- 1.設定 > 行動服務 > 選擇eSIM線路
- 2.請點擊「網路選擇」
- 3.關閉「自動」後選擇可用的電信商